개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

• 회원가입 시(필수) — 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호
• 클래스 신청 시(필수) — 신청자 이름, 결제 내역(결제 수단·금액·승인 정보)
• 문의 등록 시 — 문의 내용
• 자동 수집 — 접속 일시, 서비스 이용 기록
• 호스트로 활동하는 경우(필수) — 프로필·경력, 사업자등록번호 또는 신분증, 정산 계좌 정보, 통장 사본

휴대폰 번호는 신청 확정·개강 안내 등 거래에 관한 정보성 알림을 보내기 위해 반드시 필요합니다. 광고성 정보 수신은 별도로 동의를 받으며, 동의하지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

• 회원 식별과 본인 확인, 서비스 제공
• 클래스 신청·결제·환불 처리
• 신청 확정, 개강 안내, 문의 답변 등 거래 관련 안내
• 부정 이용 방지와 분쟁 대응
• 동의하신 경우에 한해 혜택·이벤트 안내

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (전자상거래법)
• 접속 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)
• 원천징수 관련 지급 기록 — 5년 (국세기본법)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 클래스 운영을 위해 다음의 범위에서 제공합니다.

• 제공받는 자 — 해당 클래스를 운영하는 호스트
• 제공 항목 — 신청자 이름, 신청 회차 (연락처는 제공하지 않습니다)
• 제공 목적 — 출석 확인과 클래스 운영
• 보유 기간 — 클래스 종료 후 파기

그 밖에 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 절차에 따라 제공할 수 있습니다.

• 이니시스 — 결제 처리 및 결제 도용 방지
• Supabase — 데이터 보관 및 인증 (클라우드 인프라)
• Vercel — 서비스 호스팅
• 알림톡 발송 대행사 — 거래 안내 메시지 발송

확정 필요 — 알림톡 딜러사가 확정되면 상호를 명시해야 합니다.

회원의 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 국내(서울) 리전에 위치합니다. 회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 이전이 필요한 경우 이전받는 국가와 시기·방법, 항목, 보유 기간을 사전에 알리고 동의를 받겠습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리 정지, 삭제를 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나, 고객센터로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴도 마이페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장합니다.
• 정산 서류 등 민감한 파일은 접근이 통제된 저장소에 보관하며, 본인과 운영진 외에는 접근할 수 없습니다.
• 운영진이 정산 서류를 열람하면 열람자와 시각이 기록됩니다.
• 데이터베이스 수준에서 접근 권한을 분리해, 호스트가 다른 호스트나 회원의 정보에 접근할 수 없도록 하고 있습니다.

• 책임자 — 장세민
• 연락처 — 0502-1910-2124
• 이메일 — lifeclub.kr@gmail.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)으로 문의하실 수 있습니다.

이 방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스에 공지합니다.